Psicologia Digital

É possível fazer terapia via internet?

Terapia online

Esta questão possui alguns desdobramentos, neste texto abordaremos dois pontos de vista. Um primeiro coloca sobre a importância da relação psicoterapêutica ser presencial, pois há uma variedade de elementos a serem avaliados, como: sentimentos, expressões, raivas, angústias, alegrias, etc., que são compartilhadas das mais diversas formas durante o encontro terapêutico e, portanto, a terapia deve ser presencial.
E, um segundo, evidencia a aliança de trabalho como ponto fundamental e esta pode ocorrer de várias formas entre elas as eletrônicas, sobretudo com um seleto grupo de pessoas que detêm a facilidade na expressão escrita, a internet se mostra uma promissora via para terapia e deve ser melhor estudada.

Sobre a terapia na internet algumas denominações estão sendo utilizadas, como: terapia on-line, psyberterapia, psyberpsicoterapia, psyberatendimento, cyberterapia, cyberpsicoterapia, cyberatendimento, e-terapia, webpsicoterapia, webpsicanálise, etc. Independentemente das denominações ou variantes, há uma ampla discussão sobre a validade das terapias não presenciais que utilizem qualquer tipo de meio de transmissão de dados na relação entre o terapeuta e o paciente.

O Conselho Federal de Psicologia – CFP, na resolução número 12, editada em agosto de 2005, evidencia, entre outros, os seguintes pontos:

• a resolução número 03 de 2000 fica revogada;
• o trabalho do psicólogo deve ser conduzido por conhecimentos e técnicas fundamentados na ciência psicológica;
• o código de ética profissional tem entre outros fundamentos a manutenção da confidencialidade e intimidade dos clientes e
• o atendimento psicoterapêutico mediado via computador (e outros meios não-presenciais) não foram suficientemente estudados.

Na resolução 12 o CFP toma como base os tópicos acima, e também alguns outros que foram omitidos para simplificar este texto, para deliberar que o atendimento terapêutico ou psicoterápico via computador e/ou internet deve:

• ser parte integrante de um projeto de pesquisa;
• ser gratuíto;
• tenha o protocolo de ética conforme o Conselho Nacional de Saúde;
• o pesquisador, a pesquisa, o site, as respectivas páginas e os e-mails utilizados para troca de mensagens, devem estar credenciados junto ao Conselho Federal de Psicologia;
• ter o consentimento expresso do paciente que irá se submeter a um processo experimental, cuja privacidade não poderá ser garantida;
• permitir o direito do paciente desistir a qualquer tempo;
• permitir ao paciente vetar a utilização de seus dados;
• garantir ao paciente que qualquer dado publicado pelo pesquisador irá salvaguardar sua identificação;
• garantir que todos os dados dos atendimentos serão criptografados e
• informar imediatamente a todos envolvidos qualquer violação que comprometa a confidencialidade dos dados.

Há algumas modalidades de serviços não psicoterapêuticos mediados por computador são permitidos pelo Conselho Federal de Psicologia e podem ser cobrados, desde que o valor não seja utilizado como chamariz. Dentre estes serviços estão as orientações psicológicas de cunho genérico como: afetivo-sexual, profissional, aprendizagem, empresariais, ergonômica, etc.

Portanto, a psicoterapia via internet, até que se façam avanços teóricos necessários, é restrita às atividades de pesquisa e a internet mais um meio de comunicação como o telefone, fax, carta, etc.

Referências bibliográficas

Conselho Federal de Psicologia url: www.cfp.org.br

PRADO, Oliver Zancul.  Terapia via internet e relação terapêutica. São Paulo, 2002. Dissertação (Mestrado em Psicologia), Universidade de São Paulo, Departamento de Psicologia Clínica.

PRADO, O. Z.; MEYER, S. B. Avaliação da relação terapêutica na terapia assíncrona via internet.  Psicologia em Estudo, Maringá, v. 11, n. 2, p. 247-257, mai./ago. 2006. >

*Fonte: http://www.awmueller.com